Le support technique accueille vos appels du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Le support est fermé entre le 25 décembre et le 2 janvier.

Nous n’effectuons que le support pour les prestations hébergées sur nos serveurs (laclasse.com, email, web, sig...) ou sur le backbone.

Pour les problèmes de connexion câble, il faut vous adresser à :
 Support EPARI : 04 78 37 38 79 (SDIS, mairie, école, bibliothèque...)
 DSI : 7001 (pour les sites départementaux)

Pour les autres problèmes, il faut généralement vous adresser à votre prestataire informatique.

Pour plus d’efficacité, nous vous recommandons de privilégier la messagerie électronique pour nous adresser vos demandes.

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Centre Multimédia ERASME
Département du Rhône
Parc d’activités innovantes
69930 Saint Clément les Places

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Fax support : +33 4 74 70 68 41

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