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Contacts

Quelques adresses pour nous contacter :

Le support technique accueille vos appels du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.
Le support est fermé entre le 25 décembre et le 2 janvier.

Nous n’effectuons que le support pour les prestations hébergées sur nos serveurs (laclasse.com, email, web, sig...) ou sur le backbone.

Pour les problèmes de connexion câble, il faut vous adresser à :
- Support EPARI : 04 78 37 38 79 (SDIS, mairie, école, bibliothèque...)
- DSI : 7001 (pour les sites départementaux)

Pour les autres problèmes, il faut généralement vous adresser à votre prestataire informatique.

Pour plus d’efficacité, nous vous recommandons de privilégier la messagerie électronique pour nous adresser vos demandes.

- Adresse

Centre Multimédia ERASME
Département du Rhône
Parc d’activités innovantes
69930 Saint Clément les Places

- Téléphone
Téléphone support : +33 4 74 70 68 40
Fax support : +33 4 74 70 68 41

- reseaux sociaux
voir ici

- Contacts

Mail principal  : info@erasme.org.

Problèmes sur laclasse.com
Problèmes technique : support@laclasse.com.
Questions sur les thématiques : thematiques@laclasse.com.
Partenariats, utilisation pour les autres départements, expérimentations : admin@laclasse.com.

jeudi 9 octobre 2003 par Michel Blanc