Le livret personnalisé est à destination des usagers pour les accompagner tout au long de leurs parcours social
PROBLÉMATIQUE
Enjeux
Rendre lisible et compréhensible chaque accompagnement social
Indicateurs
Améliorer la médiation, la liaison, l’engagement et les points de repères en MDMs
Bénéficiaires
– Tous les usagers du service social
SOLUTION
Parcours utilisateurs
Comment ça marche ?
MISE EN OEUVRE
Porteurs / Partenaires
– DINSI : Direction Innovation numérique et systèmes d’information
– TOODEGO
Mise en oeuvre
– Elaboration de l’outil informatique via IODAs
– Création d’une application utilisateur
– Création d’un carnet modulable pour l’usager
– Relation entre la tablette et l’application usager
ÉQUIPE
– Facilitateur : Damien Roffat
– Designer Interactif : Thomas Perivolas
– Designer produit : Guillemette Charpe
– Codeur : Guillaume Roubaud
– Suivi : Virginie Bel, Fanny Fantin, Priscilla Seguin
– Extra : Armelle Bert
